Máte dotaz k produktu?
Celý náš tým se usilovně snaží, aby veškeré potřebné informace k produktu byly u něj uvedeny. Bohužel, někdy se to úplně nemusí povést a Vám bude chybět potřebná informace. V tom případě máte možnost nám napsat.
Péče o zákazníky
Že máte vybrány obě varianty poznáte lehce. Barva / maskovací vzor má u vybrané varianty zelený rámeček. Navíc se název vybrané barvy zobrazí nad náhledovými fotkami. Velikost pak změní barvu políčka na zelenou.
Správný e-mail
Před odesláním dotazu si pečlivě zkontrolujte zadaný e-mail, zda je správně. Hlídejte, aby náš e-mail měl správný formát, ale pokud budete mít překlep v adrese, to bohužel nepoznáme. Nemáme pak možnost na Vás správný e-mail dohledat, a tak bychom nemohli Váš dotaz zodpovědět.
Co se ještě může pokazit?
Poměrně často se nám stává, že zákazník má dotaz ke konkrétní variantě produktu, tedy k barvě, nebo velikosti. Pokud nám tyto informace do e-mailu nenapíšete, pak nemáme šanci vědět, jakou variantu jste zamýšleli, musíme se Vás doptávat a prodlužuje se tím doba, než se dozvíte správnou odpověď.